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“直播电商行业前景光明,六大维度升级助力高增长势态。”
数据显示,截至2020年3月,中国网购用户占比达到78.6%。与此同时,直播电商市场发展迅猛,2019年直播电商市场规模达到4339亿元,预计2020年将达到9610亿元。
市场规模快速增长的同时,直播电商也在加速传统行业的数字化转型升级。对比传统电商,直播电商作为新型商业模式对于各个产业市场的赋能价值不断升级,使得化妆品、服装、房地产、珠宝、汽车、农产品、食品、数码等全行业均已积极拥抱直播电商。
在张一鹏看来,直播电商未来的市场规模非常巨大,所以快手电商并不太看重竞争思维,而是更加看重行业整体的长远、健康发展,能够让直播电商市场像有机体一样不断地繁荣、净化,最终使得产业链的参与者都能够在其中获得自己的商业收益,满足用户价值。
当下,直播电商行业前景光明,高增长势态仍会长期持续已成为行业一大共识。张一鹏指出,这一市场前景的判断主要体现在六大维度,即平台生态的优化、商家品牌的持续投入、用户习惯的养成、技术的迭代优化、基础设施的完善保障、政策出台形成规范发展。
具体来看,首先,在平台生态的优化过程中,直播电商市场已从过去追逐短线转化到现在关注长线效益,从经验投放到数据导向。
其次,从商家的投入维度来看,直播低廉的流量成本和高ROI吸引了越来越多商家的注意力,中国今年新增直播企业近6千家,同比增长达258%。
传统电商模式下,很多商家面临投放贵、确定性低、ROI不可控等难题,直播电商带来的则是确定性的品牌曝光、品牌互动以及销货,是能够实现品效销合一的有效解决方案。张一鹏指出,直播电商事实上是为商家提供了一个更加确定性的新商业化场景。
从用户行为习惯来看,“有趣内容+实时互动+kill time+全网低价+信任保障”成就了用户观看直播习惯的养成。
此外,从技术的升级维度来看,5G将带来更好的观看体验,AR/VR等技术的应用将带动直播行业发展,而大数据智能推荐算法将实现更加精准的推送。
“从3G到4G,带来的是场景式变化,催发了短视频和直播的业态,而随着5G等技术的发展,会让短视频、直播带货等碎片化的场景更加成为未来增长的快车道。”张一鹏分享道。
最后,从基础设施的角度,物流及支付体系持续完善,偏远地区用户的电商价值持续被发掘,能够为消费者创造更好的电商体验;从政策角度来看,首份直播电商规范已于7月1日开始实施,加强监管会让整个市场变得更加有序,让专心创造价值的企业获得更好的发展。
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(图片源于@2020新榜直播电商大会)
数据显示,目前快手电商的日活已达到1亿+,最快单场破亿时间仅用了10分钟,单场最高支付金额达12.5亿+。
在今年,快手持续加码电商业务,不仅推出了“超级品牌日”、“616品质购物节”、“百亿补贴专场”等一系列活动,更与春晚、央视、京东等展开深入合作,且在疫情发生后,通过公益直播、“原地逛街”等方式助力复工复产的推进。
此外,快手电商今年也在通过自建分销库、上线商家等级体系、上线小店通、开启商家论坛等方式,不断增强自身供应链能力、提升商家流量、赋能商家经营。
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(图片源于@2020新榜直播电商大会)
那么,快手电商的四大优势具体又有哪些特点和体现呢?
在多元用户市场方面,快手电商已拥有多样年轻的用户群体,呈现出广泛而细分的市场特点。数据显示,目前,快手的一、二线城市用户占比达到45%,与互联网整体人群结构趋同,且18-29岁用户成为快手的核心人群,占比达到52.7%,快手在年轻人和高潜力的小镇青年市场中更具优势。
在普惠生态方面,张一鹏强调,平等普惠一直是快手的价值观,也是快手算法的核心原则。对比其他平台资源过度向头部主播集中的趋势,快手一直非常关注头部、中腰部、底部主播的协同发展,由此形成了健康的网红结构。
数据显示,目前,快手中腰部网红占比达到40%,KOL年增长率最快的是粉丝量在300万-500万和500万-1000万的账号,而得益于普惠原则下流量的均匀分配,快手电商GMV占比最高的是粉丝量在10万-100万的主播。
中腰部主播上升势头良好的同时,快手头部主播的商业变现实力同样不俗。在多平台TOP50达人卖货榜中,4成来自快手平台。例如,快手主播娃娃的年销售成绩就已达10亿元。这也正是快手第三个优势——强大的商业基因的体现之一。
从第四点信任关系角度来看,快手平台真实的人设沉淀高价值流量,对比其他短视频平台40.1:1的赞评比,快手的赞评比则是14.9:1,具有更强的社交和社区属性,这使得快手成为品牌用户沉淀、私域流量挖掘、营销增长的重要阵地。